第五章 · 内容 · 广告羞耻症最致命
小左花了整整三天,拍了一条「好内容」。
他找了一个专业的摄影朋友帮忙,借了公司的样品间,拍了一条 45 秒的「生活方式」视频——一个年轻人早晨起床、用保温杯喝咖啡、出门上班的温馨片段。画面漂亮、剪辑流畅、配乐舒缓。
「怎么样?」小左把视频发给 Vivian。
Vivian 看了三遍。
「画面很好。所以你的产品在哪儿?」
「在……在视频里啊,那个保温杯就是。」
「我知道那个是保温杯。问题是——你看完这条视频,你想买那个保温杯吗?」
小左愣了一下。
「我看了三遍,第一遍在欣赏画面,第二遍在想这音乐叫什么名字,第三遍我在找你的产品在哪儿。一条带货视频,用户看了三遍都没产生购买欲望——这视频就是失败的。」
Vivian 把小左拉到白板前,画了三个字:
内容是广告。
「你给我记住这句话:你做的是 TK 电商,你不是短视频创作者。你拍的每一条视频,目的只有一个——把产品卖出去。」
「可是,」小左有点不服气,「我看那些红人拍的视频,他们也没直接卖货啊,但他们的视频就是很多人看。」
「你知道那些红人的视频为什么能涨粉吗?」
「因为内容好?」
「因为他们的目的是『被看见』,你的目的是『卖出去』。人家的变现路径是『涨粉→接广告→赚钱』,你的变现路径是『曝光→转化→成交』。路径不一样,内容逻辑完全不一样。」
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「你知道你现在踩的叫什么坑吗?」
Vivian 在白板上写下三个字:红人坑。
「大部分 TK 新手的思路是这样的——我先做点好内容,等粉丝涨起来了,我再开始卖货。」
「有问题吗?」
「有。问题在于你把卖货放在了最后。」Vivian 画了一个箭头,「你想想,如果一件事情你放在最后做,你前面花的成本——时间、精力、钱——全部是沉没成本。你花了三个月涨了 10 万粉丝,然后开始卖货。如果你的粉丝不买呢?你怎么办?」
小左没说话。
「我给你讲个故事。」Vivian 坐下来。
「十字路口有一个老奶奶要过马路。第一种情况:你先扶老奶奶过马路,到了马路对面之后,你跟老奶奶说:『老奶奶,您买我一张面膜吧。』老奶奶会说——」
「这小伙子道德败坏。」小左接话。
「对。第二种情况:你本来就在马路这边卖面膜,看到一个老奶奶要过马路,你放下生意把她扶过去了。老奶奶说:『小伙子你人真好,我买两张面膜。』」
Vivian 看着小左:「两个事情一模一样,只是顺序调换了一下——结果完全不一样。」
「所以我的顺序错了?」
「错了。你应该从一开始就告诉用户:我是卖保温杯的,我的保温杯就是好,你买就是赚到。」
「那……会不会太直接了?用户会不会觉得烦?」
「你觉得烦,那叫广告羞耻症。 」Vivian 敲了敲白板,「你羞于谈自己的产品,你不好意思在视频里提自己的品牌——但你有没有想过,你做的 TK 电商,你本质上就是一个卖货的。你连卖都不敢卖,你还做什么电商?」
小左的脸有点发烫。
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「那我该怎么拍?」
「好,我给你一个公式。」Vivian 在白板上写了八个字:
好场景 + 好卖点
「什么是好场景?——你的产品在什么场景下使用。不要拍『一个人在喝咖啡』,要拍『这个人为什么选择这个保温杯来喝咖啡』。场景是用户能代入的,没有场景就没有购买冲动。」
「什么是好卖点?——你比竞品强在哪里。不要告诉我『我们这个保温杯质量好』,质量好是废话。要告诉我『我们这个保温杯装开水 12 小时之后还是 65 度』。」
「好场景让人想看,好卖点让人想买。两者结合,辅以投流——这才是 TK 带货的正道。」
小左一边记一边问:「那投流要投多少?」
「先跑自然流。你的内容如果自然播放都过不了 1000,投流就是浪费钱。自然流跑通了——就是播放量和转化率都不错——再投流放大。」
「那我拍视频要不要找外模?」小左问了一个他一直很纠结的问题。
Vivian 看了看他,反问道:「你觉得你的用户看到外模会更有亲切感吗?」
「好像……不会。」
「确实不会。外模只是工具——她帮你出镜、帮你念词,但内容方向、卖点提炼、场景设计,全部是你来定。你如果找一个外模,扔给她一个产品让她自己发挥——那她的东西大概率卖不动。」
Vivian 打开自己的手机,翻出一条视频。
「你看这条——纯产品展示,没有模特出镜,就一个保温杯放在桌上,用手转一圈,旁边有人用中文解说(英文字幕),卖了 3000 多单。」
「没有外国人出镜也能卖?」
「能。你去看每周的带货视频 Top 50,里面至少有一半没有外国人出镜。用户要的是产品能解决他的问题,不是看演员表演。 」
小左认认真真地写了一整页笔记。
他决定重新拍——这次不拍「生活方式」,拍「为什么这个保温杯值得买」。
他在镜头前直接拿起保温杯,拧开盖子,倒进开水,盖上,放在桌上。
「12 小时之后,水还是烫的。不信我明天给你看。」
然后他对着镜头说了一句话——这句话 Vivian 听到之后,点了点头。
「我这个保温杯,卖 24.99 美金。你觉得贵?你想想你一年买多少杯咖啡。买一个能保温 12 小时的杯子,你省下来的咖啡钱,够你买 10 个杯子。」
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小左的第一条带货视频发出去,24 小时,播放量 340。
没到 Vivian 说的「240 及格线」。但他发了第二条、第三条、第四条。到了第五条的时候,播放量突破了 1000,出了第一单。
「有进步。」Vivian 路过他工位的时候看了一眼,「但你知不知道你现在最大的问题是什么?」
小左抬起头:「是什么?」
「你只有一条内容在跑。你需要把内容密度提上来——每天至少 3 到 5 条。内容就是 TK 的燃料,你断更一天,你的销量就断崖。」
小左点点头,在日历上写下了「每日 3 条」。
但他马上遇到了一个新的问题——他该主攻哪个渠道?是继续自己拍,还是去建联达人,还是开直播?
「Vivian 姐,我接下来是不是该联系达人了?我看群里所有人都在聊建联达人。」
Vivian 看了一眼他手里的保温杯——客单价 24.99 美金,成本加物流大约 12 美金。
然后她说了一句让小左意想不到的话:
「你先算一笔账。算完了你再来问我。」