翻译的坑·第一个教训
到宾馆安顿下来之后,小左的第一件事是找翻译。
他需要在接下来的几个月里频繁跟本地人打交道——办证、看厂房、谈合同、跑政府部门。他的英语口语一般,商务沟通肯定不够用。
他在微信上联系了宾馆老板推荐的一个翻译,对方报价200元一天。小左觉得价格合理,问了几个问题,对方回答得也挺快,就定下来了。
第二天见面的时候,小左才发现问题。
翻译是个年轻小伙子,叫阿里,孟加拉人,说自己在中国待过一年。但见面一聊,小左发现阿里的中文水平仅限于日常问候和简单对话——"你好""谢谢""多少钱"——稍微复杂一点的商务内容就说不清楚了。
小左试着跟他沟通厂房租赁的条款,阿里听了几遍才大概明白意思,翻译给房东的时候又漏掉了一半内容。
那天晚上,小左给Vivian打了个电话。
Vivian听完之后说了一句话:"翻译一定要面试,不能只看报价。在孟加拉,很多人觉得自己'差不多'会中文就出来接活,但你用一次就知道差多少了。"
小左问:"那我应该怎么找?"
"几个办法。第一,找在中国留过学的孟加拉人——至少待过两三年那种,口语和商务表达会更扎实。第二,不要只看价格,200块一天的翻译和500块一天的翻译差别很大。第三,见面聊,不要只靠微信文字。"
小左第二天重新找了一个翻译。这次他通过一个做生意的朋友介绍,找了一个在武汉留过学、回国后一直在外贸公司工作的孟加拉人。对方报价450元一天,比阿里贵了一倍多,但见面聊了十分钟,小左就知道差别在哪——对方能听懂他的需求,能准确翻译给本地人,还能帮他解释一些本地规则。
小左后来总结了一条经验:翻译的钱不能省。省下来的那点钱,会在别的地方加倍花出去。
但他也意识到另一件事——翻译只是工具,真正的判断还是要靠自己。翻译能帮你沟通,不能帮你决策。
接下来的一周,小左开始跑各种政府部门和中介机构。
他很快发现了一个规律:几乎所有流程都是串联的。
什么叫串联?就是你必须完成第一步,才能进入第二步。不能并行处理,不能同时推进多个环节。
比如公司注册,第一步是名称核准,然后才能提交注册申请,然后才能开银行账户,然后才能注入资本金,然后才能办税务登记 。每一步都需要等待审批,每一步的审批周期都不短。
小左问一个本地律师:"能不能加快?"
律师笑了笑:"如果你有特殊关系,可以快一点。但大部分企业都是按流程走的。快不了太多。"
小左后来在备忘录里写了一段话:
"在国内习惯了'一站式',觉得注册公司是个流程性的事。到了这边才发现,流程是流程,但没有人帮你把流程串起来。你需要自己去跑每一个节点,自己去等每一个审批。
这不是效率的问题,是系统的问题。"
他开始理解为什么Vivian说"制造业注册半年起步"——不是某一个环节慢,是所有环节加起来就这么慢 。