展馆之外:墨西哥汽配客户拜访的实战经验

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五、展馆之外:客户拜访的实战经验

1. 提前邀约 > 现场等待

"我们做的不是陌拜,是提前约好以及做客户调研。这样面谈效率大大提升,到客户公司对实际情况有更深入了解,对后续沟通有很大帮助。"

"墨西哥这边汽配城没有了集中的汽配城,更多是一些小店,如果陌拜不太好找客户,不一定能邀约上。拜访客户建议还是提前约好再去。"

2. 随机应变:临时加拜访

在蒙特雷,福友C展示了灵活的客户开发能力:

"中间有两个半小时的空档,我就再找一个客户拜访。有名片上的在蒙特雷的,没接电话也没回,联系不上的,就直接照名片地址找来了。到了一问,这是分店,让他们给总部打电话,说我们来自中国的工厂想去拜访,已经邀约成功了。"

3. 护照要随身带

"在墨西哥这里不行,我今天拜访了两个客户,护照用了三次。客户那里关门做生意,门口登记要护照还要押在那里;高端写字楼要用护照登记才能进去;去客户仓库也要看护照登记。"

"这是客户的女儿出门来接我们都进不去,必须得拿护照做登记。"

4. 工作时间要牢记

"周六部分公司上班到下午2点,汽配店也差不多2点关门,周天不上班。邀约客户一定要避开周六周天。"

"今天周天,邀约了一个客户,拜访到了客户才说你们说12号能不能见,他说ok,结果今天才发现12号是星期天,一直以为是星期一。这里周末就是不上班,打电话几乎没人接,汽配门店都关门。"

5. 高原反应不影响工作节奏

"拜访完客户去吃当地餐,吃完开始心慌发抖。查了一下是因为血液去供应胃部消化,产生供血不足。但当天还是开车两个多小时去拜访了下个客户,拜访一直说做外贸赚的就是辛苦钱。结束拜访回到墨西哥城已经晚上10:45了。"

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