第二章 · 出货前的拉锯战
合同签了,定金也到了——30%,12万美金。
一切看起来都很顺利。工厂开始备料、排产,小左每天盯着生产进度,定期给客户发照片、更新进度。
但到了中期款该付的时候,问题来了。
按照合同,货物生产到一半时,客户应该支付第二笔款项。小左提前一周发了付款通知,对方回复:“好的,我们安排。”
一周过去了,没动静。
小左发了邮件催。对方说:“财务总监出差了,回来就批。”
又过了一周。对方说:“银行那边转账流程比较复杂,跨国嘛,你知道的。”
再一周。对方说:“我们在做一轮银行融资,资金暂时冻结,等融资下来马上付。”
小左开始觉得不对劲了。
她跟老板汇报。老板皱了皱眉:“催,继续催。货先别发。”
但客户那边的语气开始变了。
“如果你们不按时出货,我们要取消订单。”
“空运费用由你们承担。”
“合同里写得很清楚,延期交货有罚则。”
小左急了。40万美金的订单,原材料都买了,生产线都排了,如果取消,损失谁来承担?
她跟客户反复沟通,对方的态度很明确:要我们付款可以,但你们必须先出货。
“这不合理啊,”小左在电话里跟采购经理说,“合同写的是中期款先付再出货。”
“合同是合同,实际操作是实际操作。”对方语气平淡,“你们不出货,我们怎么付尾款?公司的流程就是这样。”
小左挂了电话,坐在工位上发呆。
她知道对方在耍赖。但她更清楚——货不出,前面的投入都打水漂了;货出了,尾款能不能按时收回来又是未知数。
她被卡在中间,进退两难。
拉扯了将近一个月,对方终于松了口——付了一部分中期款,但远没到合同约定的金额。
小左跟老板商量后决定:先出一部分货,保住订单再说。
货物装柜那天,小左站在仓库门口,看着集装箱缓缓关上。她有种说不出的不安——像把一个重要的筹码交了出去,换回来的只是一张空头支票。
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【客户多次以“银行融资”“财务出差”等理由拖延付款时,你的第一反应是?】
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