信号与噪声
回到酒店,小左坐在书桌前,把手机里的备忘录从头到尾看了一遍。
他发现了一个规律:今天收集的所有信息,几乎都在回答同一个问题——"这个市场需要什么,不需要什么"。
需要:薄款TR,220克左右;深色系,饱和度低;含运费的整体报价;稳定的品质,而不是单纯的低价。
不需要:280克的厚款;浅色系;只报单价不报运费;光靠"便宜"两个字就想打动客户。
他还在备忘录里加了一条自己总结的:这个市场上的中国供应商已经很多了,他不是开创者,他是后来者。
后来者意味着什么?意味着他没有资格用"我来了"的姿态去敲每一扇门。这个市场已经有人在做了,已经有人在扎根了,已经有人在建立信任了。他要是想分一杯羹,得先搞清楚自己比别人强在哪里。
他在清单最后写了一句:
"地推的第一优先级不是成交,是让市场告诉你它需要什么。"
然后他给老周发了一条微信,把清单发过去,加了一句:"周总,这次可能签不到单。"
老周回得很快:"谁让你签单了?让你去是让你看。看懂了再签。"
跟Vivian说的一模一样。小左笑了一下,把手机扔到床上。
第三天,他去了甲洞。
那是一个跟之前那条街完全不同的地方。建筑更老,街面更宽,布卷不是堆在店门口,是直接堆在人行道上。成卷成卷的布料摞得比他还高,从店门口一直延伸到路边。
他走在人行道上的时候,感觉那些布卷像两面墙,把他夹在中间。他伸手摸了一下最近的一卷——雪纺,薄得几乎透明。又走了几步,下一卷——色丁,表面有一层淡淡的光泽。再下一卷——全涤弹力布。
他蹲下来看标签,跟昨天看到的一样,大部分写着中文。但他注意到一个区别:这里的标签上除了品名和规格,还多了一行字,写着"某某公司驻马办事处"。
他拿出手机拍了几张照片,想发给Vivian。但按下发送键之前,他犹豫了一下——拍这些布卷没问题,但如果拍到店名和标签上的公司名字,会不会不太好?
他把手机收起来,改用备忘录记:"甲洞市场,布卷直接堆在人行道上,大部分是雪纺和色丁。多卷标签写着'驻马办事处',说明有供应商已经在这里设点了。"
他没有进店。今天的目标不是进店,是看。
他沿着街道走了一个来回,大概花了一个多小时。他注意到几件事:
第一,雪纺和色丁在这里的密度比昨天那条街高得多。如果说昨天那条街是"有雪纺也有TR",那这里就是"几乎全是雪纺和色丁,TR极少"。
第二,颜色比例跟前一天看到的基本一致。深色占七成以上,黑色最多,深蓝次之,暗红和金色再次之。浅色很少,偶尔能看到几卷白色或米色,但堆在角落里,不太显眼。
第三,布卷的标签上除了中文,偶尔还有阿拉伯文。他问了一个路过的店员,对方说那些是发往中东市场的货,马来西亚中转。
"这边不仅做本地市场,还做转口。"店员说,"很多布到了吉隆坡,再发到印尼、文莱、中东。"
小左把这个信息也记下来。
他在甲洞待了整整一上午。中午在路边的一家小店里吃了碗面,老板娘是福建人,嫁到马来西亚三十年了,说一口带着闽南口音的中文。
"你也是做布的?"老板娘问。
"对,从中国来的。"
"中国哪里?"
"绍兴。"
"绍兴啊,"老板娘擦了擦手,"你们绍兴的布在这边很多的。我弟弟就是做布的,他每个月都去柯桥进货。"
"每个月?"小左放下筷子。
"对啊。他说那边什么布都有,比这边便宜。但是他现在也烦,因为价格越来越乱。同样的布,这家报十块,那家报八块,再下一家报七块。他说他都不信任报价了,还是要找认识的、合作过的才行。"
小左点了点头,没有说话。
他吃完面,付了钱,又回到街上转了一圈。下午的阳光更烈了,布卷上的塑料膜反射着刺眼的光。他在一条岔路口停下来,看到一个中年人正在往一辆小货车上装布卷。
小左走过去,帮他扶了一下布卷。
"谢谢。"中年人用英文说。
"不客气。"小左用英文问,"这些布是从哪里来的?"
"中国。"
"哪个城市?"
"绍兴。"中年人看了他一眼,"你也是中国人?"
"对。你认识那家供应商吗?"
"认识,合作三年了。"中年人说,"品质稳定,价格也稳。这年头能三年不涨价不降质的供应商,不多了。"
小左心里一动——"三年不涨价不降质"。这句话让他在回去的路上想了很久。
他想到了自己公司的情况。老周从去年开始就在跟他说,内销越来越难做了,价格被压得越来越低,利润越来越薄。他们出来找海外市场,本质上也是因为在国内卷不动了。
但如果他们把国内那套"低价抢市场"的打法搬到马来西亚来,结果会是什么?
他在备忘录里写了一段话:
"低价进来的,也会被更低的价格赶走。客户不是傻子,他们知道什么价格对应什么品质。报价八块的那家供应商,货到了客户手上发现不能用,后面再想重新建立信任,花的成本比当初省的两块钱高得多。"
他顿了顿,又补了一句:
"这个市场不缺便宜货。缺的是稳定、可靠、让人放心的人。"
下午四点,他打车回了酒店。
在车上,他把这三天的所有记录重新整理了一遍,归纳成三个层次:
第一个层次:市场事实。这条街的主流是雪纺和色丁,TR是小众;客户要薄款、深色、含运费报价;已经有多家中国供应商扎根,甚至有驻马办事处。
第二个层次:市场规则。这里的客户重视价格统一、重视品质稳定、重视信任关系。谁破坏了价格体系,谁就会失去整个市场的信任。
第三个层次:自己的位置。他不是第一个来的,也不会是最后一个。他的优势不是便宜,是他的工厂做了三十年,品质可控、品类齐全、响应速度快。
他在最后一页写了一行字:
"地推的价值不是把产品推出去,是把市场信息带回来。"
他盯着这行字看了一会儿,然后合上了备忘录。