第五章:给新人的"你问我答"——一个过来人的真心话

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问:英语不好能做外贸吗?

答:能!蚊子本人就是例子。"我考四级考了3次才考及格,英语很差,不聪明,反应慢,羞于演讲害怕老板,但是我有一颗不服输的心。" 他带过一个校友:"一个因为没过四级拿不到学位证、英语都不敢说出口的年轻人,在短短3个月,把他培养成合格的外贸业务。虽然他现在还是一口蹩脚的英语,但他和孟加拉、巴基斯坦人交流得非常好——因为大家英语都差。" 当经理后因为和GE合作,他真正受刺激:"当第一次我在迪拜听到美国人天书般的英语时候,我惊呆了,这和孟加拉人说的英语完全是两回事。那次回来,我真正受刺激了,下决心苦练英语。人只有在压力下才能成长,这个话一点也没错。"

问:去大公司还是小公司?

答:新人优先去正规大公司。"刚刚开始做,建议去正规一点的大公司,最好是外资企业,这样你学到的东西会正规和系统。" 但关键是看"老大":"谁带你,这个很重要,这个决定了你以后的风格和成就!" "我刚刚毕业的时候进了加拿大一家外企,总经理跟我说,不管你以后搞销售也好,搞管理也好,先到车间学两年技术打好基础很重要,我现在回想起来觉得太正确了!"

问:感觉领导不教我怎么办?

答:职场不是学校,要学会"偷师"。"最好的办法要看看你们头的开发邮件是什么写的,他跟进一个新客户从头到尾都写了一些什么?他给新客户打电话说了一些什么?怎么去引导客户下单?你们有客户来,他又是怎么介绍PPT的、怎么谈判的?凡事都要主动学习而不是被动接受。" "新人都是这样,拜师学艺,自然要让领导开心。先从老大开始搞定吧,平时说话多顺着他,多跟他聊聊心里话,请他吃饭唱唱K,早上早点去办公室把卫生搞好。"

问:我该什么时候出来SOHO?

答:在公司都做不好的人,出来只会更难。"我建议在工厂或者外贸公司做得足够好再出来自己做,千万不要因为在公司受到打击混不下去就出来自己做,那样你会倍感艰难。在工厂做得好的人,出来做也不会差,在工厂都做不好,想出来立马翻身的很少。" 他还分享了一个SOHO的路子:"如果你有一定外贸经验并且能独当一面,就去找那些没有做外贸的工厂谈,把他们的外贸包下来做。你只需要老板给你一个比市场低一些的底价,赚到都是你自己的。"

问:做外贸最重要的是什么?

答:能吃亏,耐得住寂寞,吃得了苦。"做外贸最重要的品质就是能吃亏,吃得起亏。" "那些所谓的外贸大神,有些能力不一定怎样,甚至英语都说不好,但写文章把自己吹到天上了,真实情况可能就是走狗屎运搞到一两个大客户而已。外贸真的没有什么大神,把专业学好,英语搞好,勤奋努力一点,学点套路,也许就能成功。"

问:新人做外贸要学哪些知识?

答:外贸基本知识两三天就能学会。他把信用证的每一个字段都解释了一遍,认为这些是基本功:"把信用证好好研究一下,学会审信用证条款并照着信用证做单据。会做对提单,做装箱单、发票、PI。报关、商检、熏蒸证明和FORM-A、FORM-E、退税、拖车费、FOB费、海运费大概了解一下。会维护ALIBABA和其他贸易平台。学会写开发信,学会辨别客户、跟进、谈判。把英语学好。把产品知识学好。"

问:如何选择行业?

答:"选行业要多问问这个行业里面工作的人的意见。每个行业都有人说难做,但你问问他们公司做得最好的业务员一年多大业绩、多少提成,你就会知道一个行业有没有前途。不要为了找工作而找工作,找对方向,坚持下来一直做到老。外贸是需要积累的,不要老跳槽。" 【终章:一个外贸人的最终感悟】 "做外贸就靠一个字:'熬'。哪个成功的外贸人员不是给客户发了上万封邮件才收获几个大客户?如果5分钟找一个客户,一天也只能发80到100封邮件,坚持100天,多少人能做到?那些人才发了几天邮件就叫苦连天,或者才做两三个月不出单就坚持不下去了——这种人怎么会成功?" "只要你不停的给客户发开发信,不停的给客户打电话,一直熬下去,总会得到你想要的东西。搞定客户最大的'套路'就是真诚。真正顶级的高手都是返璞归真,无招才能胜有招。" "那些外贸培训班真心没必要上,所谓的'老师'都过时被外贸行业淘汰了才去搞培训的。其实所有的外贸技巧福步都有,知识都是免费的,关键看你想不想学。而做外贸最关键的其实不在于这些技巧——技巧几天就可以学会,而英语好、专业知识棒、肯吃苦这些基本功却不是那么容易做到。" "好多福步朋友加我QQ,我也可以去搞培训忽悠钱,但我不会去做。我能在外贸上赚客户大把的钱,为啥要去割韭菜赚信任你的粉丝的钱?有钱就去报个英语培训班,还有点用。" "做人做事要有平常心。没钱的时候要把背挺直,没有人会真正同情你施舍你,只会看不起你,只有靠自己才能站起来。有钱了也别装逼,觉得自己了不起飘到天上去了——其实这只是时代给了你一个机会,不代表你自己就真的有多牛B。" "每天比自己能做到的更努力一点!"

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