Black第一次到新仓库来，穿了一件洗得发白的T恤，上面印着一只褪色的卡通狗。

小左看到他就笑了："你来了。"

Black说："我来了，老板。"

"叫我Leo就行。"

"好的，老板。"

小左放弃了纠正他。加纳人对老板的称呼是一种习惯，不是客套，是尊重。他后来发现，如果员工不叫你"老板"，反而说明他们没把你当回事。

第一天，小左给Black安排的工作很简单——整理货物、扫地、跟他一起去送货。Black干活的速度不算快，但很稳，一件事做完再做下一件，从不中间停下来玩手机。中午吃饭的时候，小左问他要不要一起，Black说他自己带了。小左看了一眼——是一小袋玉米糊糊，用塑料袋装着，连个勺子都没有。

小左没说什么，去买了两个盒饭，递了一盒给Black。

Black看了他一眼，接了。

从那以后，每天中午小左都买两份饭。后来老周来了，变成三份。再后来仓库里人多了，就变成一大锅——老周做饭，大家一起吃。

小左发现，Black不只是干活稳，还很聪明。他不会英语，但学中文很快。不到一个月，他已经会说"你好""谢谢""多少钱""这个好""老板放心"。虽然发音奇怪，但他敢说，而且会听。小左用中文跟他讲要干什么，他能听懂一大半。

有一次，小左要送一批货去库马西，自己不认识路，问Black能不能带他去。Black说："老板，我去过。我陪你去。"

那是小左第一次去库马西，也是他第一次发现Black的另一个能力——跟什么人打交道都不怯场。到了库马西的批发市场，Black帮他跟本地批发商聊天，问价格、问行情、问谁家东西卖得好。他一个本地人，在陌生市场里照样能说上话。

回来的路上，小左问他："你怎么什么人都能聊？"

Black说："我从小就在市场上长大。我妈妈以前在阿克拉的菜市场卖菜，我周末去帮她，天天跟人说话。"

小左点点头："那你以后帮我跑市场。"

Black笑了："好的，老板。"

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但Black也有让人头疼的地方。

第一个问题——请假。

加纳员工请假跟国内完全不一样。国内是提前说、办手续。加纳是"今天不来就不来"，等你打电话过去，他说"老板，我今天生病了"，或者"老板，我妈生病了"，或者"老板，我邻居的狗死了"。

Black第一次请假，说家里有事，要回去两天。小左批了。两天后没回来，电话打不通。第三天回来了，说"事情处理好了"。

小左问他什么事，他说弟弟在学校跟人打架，他把人送到医院了。

小左本来想发火，但看着Black一脸疲惫的样子，忍住了。他问："弟弟没事吧？"

"没事，就是缝了几针。"

"你下次请假，能不能提前一天说？"

Black愣了一下，然后很认真地点了点头："好的，老板。下次提前说。"

后来Black真的做到了——请一次假，提前说。虽然有时候"提前一天"就是"今天晚上说明天不来"，但至少不是失踪了。

第二个问题——借钱。

Black借了2000赛地买手机，折合人民币不到900块。对小左来说不是大钱，但对Black来说是一笔巨款。小左本来不想借，但Black说："老板，我跟你干了这么久，你还不信我吗？"

小左想了想，借了。

然后Black每个月还一点，还了整整四个月。每次发工资的时候，他主动说："扣掉200。"从来不需要提醒。

这件事让小左确定了一件事——Black这个人，值得培养。

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后来小左的员工从1个变成20个，但Black一直是"第一个"。

第一个到仓库，最后一个走。
干活不挑，让搬什么搬什么。
跟谁都处得来，帮他管着其他本地工人。

小左有时候想，如果没有Black，他在加纳的头一年会是什么样？可能撑得下来，但一定更难、更孤独。

有些人是在你风光的时候来的，有些人是在你什么都没有的时候就来了。

Black属于后者。

所以他给了Black一个承诺——无论生意做成什么样，只要他在加纳一天，Black就永远有工作。

Black不知道这个承诺，因为小左从没说过。但他感觉得到。因为他知道这个老板不一样——这个老板跟他一样穷过，跟他一样吃过路边摊，跟他在同一个水泥地上睡过觉。

用加纳人的话说——"We are together。"

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【本章知识点 · 请留意】

• 本地员工的培养是"慢功夫"，先建立信任再谈能力，信任的核心是"同甘共苦"的体验
  


• 加纳员工请假文化与中国不同，管理上要建立明确的规则预期，逐步引导规范