价格战还是价值战
Vivian打了两个电话,用了大概十五分钟。
她放下手机,表情轻松了不少:“搞定了,另一家船公司有仓位,周三装柜,不耽误。”
小左松了口气,同时也在心里默默记下:在澳洲做工程机械,供应链的稳定性甚至比价格更重要。
“Vivian,我有个问题。”
“说。”
“我刚才看Bruno看机器的时候,特别仔细地看了底盘和履带。他是不是对咱们国产的机器质量有顾虑?”
Vivian停下来,认真地看着小左:
“你观察得很对。澳洲客户对‘中国制造’的刻板印象依然存在。他们会怀疑你的质量、怀疑你的售后、怀疑你的配件供应。你要做的,不是跟他们争辩‘中国制造已经很强了’,而是用事实让他们闭嘴。”
“那怎么让他们闭嘴?”
“走,我给你看个东西。”
Vivian带着小左走到一台小型挖掘机旁边,掀开了驾驶室的遮阳帘:
“你看这里。”她指了指驾驶室侧面的一个金属护网,“这个网,是我们跟工厂提的需求。澳洲工地安全标准很高,客户担心在工地上有飞石砸碎玻璃。我们反馈给工厂之后——第二批货就加上了。”
小左凑近看了看,护网焊接得很规整,显然是量产件,不是后加的。
“从反馈到量产,用了多久?”
“不到一个半月。”Vivian说,“如果换成卡特彼勒或者久保田,你猜他们要多久?”
小左想了想:“可能……一年?”
“至少一年,还不一定愿意给你改。他们要走全球供应链的评审流程,成本高、周期长。但中国工厂不一样,离市场更近、响应更快、决策链更短。这就是我们的核心优势。”
小左掏出手机,把这个案例记了下来。他在心里给这个方法起了个名字——“中国速度”策略。
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下午的时候,Vivian带小左去见一个潜在客户——一个在悉尼做土方工程的华人老板,姓陈。
陈老板的工地在西悉尼一个新区开发项目上,三台挖掘机正在同时作业,尘土飞扬。他看到Vivian来了,从驾驶室里跳下来,摘下安全帽打招呼。
“Vivian!你来得正好,我正想找你。”
“怎么了陈哥?”
陈老板指了指工地上那台正在作业的黄色挖掘机:“你那台小挖,用了两个月了,挺顺手的。我想再订两台。”
Vivian笑着看了小左一眼,然后问:“那之前咱们说的那个——跟Cat和Bobcat比,你觉得怎么样?”
陈老板摸了摸下巴:“说老实话,性能上我没觉得有啥区别。但是价格嘛……”他嘿嘿一笑,“同配置的Bobcat,你这个价格,人家只能买一台,你这边能买三台。”
Vivian补充道:“而且我们有现货。你不用等六个月。”
“对,这一点太重要了。”陈老板点了根烟,“我隔壁工地那个老王,订了台卡特,交期六个月。六个月!工地都停工了机器还没到。你们这个节奏,我喜欢。”
小左站在旁边,把这些对话一句一句地记在心里。他发现自己正在迅速理解这个市场的游戏规则——在这个市场上,你的武器不是价格,而是“相同性能下更便宜+现货交付”的组合拳。
回去的路上,小左忍不住说:“Vivian,陈老板说的‘三倍价格’是真的吗?”
“你回去查一下。”Vivian说,“同吨位的小型挖掘机,Bobcat在澳洲的零售价大概在9万澳币左右,而且不含GST。咱们的标价是44,900,含GST。”
小左在心里算了算,几乎是三倍。
“那……咱们为什么不卖贵一点?”
Vivian看了他一眼,笑了:
“这个问题问得好。等你想明白这个问题的答案,你就真正理解什么叫‘市场定位’了。”
小左沉思了一路。
晚上回到住处,小左打开电脑,查了一下澳洲工程机械市场的整体情况。他发现了一个让他很兴奋的数据:澳洲工程机械市场2024年的估值大约是43.9亿澳币,而且还在持续增长。
更让他兴奋的是,他查到澳洲客户对“绿色智能”设备的需求在迅速上升——锂电叉车、电动装载机、混合动力挖掘机,这些品类目前的竞争还没有那么激烈。
“也就是说,除了价格和现货的优势,我们还有一个新能源产品的差异化切入点?”
他在笔记本上写下了一行字:
“澳洲市场 = 性价比 + 现货 + 新能源差异化 + 本地化快速响应”
写完之后,他合上电脑,觉得今天过得好长。但心里那种“我正在做一件有意义的事”的感觉,让他无比踏实。
手机屏幕亮了一下,是Vivian发来的消息:
“明天有一个西澳的大客户要来仓库看货,你准备一下。这个客户如果拿下,今年KPI就不用愁了。”
小左看着这行字,心跳微微加速。
西澳——澳洲矿业的心脏地带,那里的客户买机器都是以“批”为单位。
他翻了个身,闭上眼睛,但脑海里全是明天该怎么迎接那个大客户的画面。