跑了一段时间之后，我发现泰国市场已经有几家共享充电宝品牌了——但它们的定价很高、服务一般、铺点很慢。这让我看到了差异化竞争的空间。
我先研究了竞品的定价：押金普遍在500到900泰铢，租金每小时30到50泰铢，日封顶200泰铢左右。我当时就做了一个判断：如果把价格定得比竞品低很多，是不是能更快打开市场？
所以我们把押金定在了299泰铢——全泰国最低，没有之一。租金每小时15到30泰铢（分机型），设置了10分钟免费时间（竞品一般是3分钟），日封顶120泰铢。
这个定价逻辑很清楚：让用户用得起、用完不心疼。如果押金太高，用户心理门槛就高，尤其泰国人本身对"押金"这个事情比较敏感。
光有价格优势还不够，服务才是真正的护城河。我们做了几件竞品没有做（或没做好）的事：
第一件，给商家开"无限免费账户"——不光是老板本人，股东、店长、员工都可以开通免费账户。这个免费不只是在店内，而是在全泰国任何一台机器上都免费。为什么要这么做？因为店员自己用了觉得方便，才会主动向客户推荐。你让店员推荐一个他自己都没用过的东西，他不理解、不信任，根本不会帮你推。
第二件，定期上门清洁机器。每个月有专门同事去店铺擦机器、检查设备、帮商家看后台数据。很多竞品铺了机器就不管了，机器全是灰、扫码扫不出来，客人试一次不行就不会再试了。
第三件，商家微信群即时响应。有问题在群里说一句，马上有人回复。客服中英泰三语，24小时在线。商家遇到问题能马上解决，他对你的信任感就会一直保持。
我一直记得一句话：别人有的服务不叫服务，别人没有的服务才叫服务。
这些策略看起来很简单，但真正能做到的很少，因为它需要耐心、需要成本、需要对本地市场的深度理解。