酝酿与延迟:国际化为何花了3年?
2017年2月的专访中,Doorenbos首次透露:"今年我们将启动德国网店,看看情况如何,成功后可能跟进更多国家。"
但实际落地比计划慢了近两年。
2019年5月,网站上线英文版,发票和客服支持英语,德文版在开发中。团队每天都在忙于海外扩张的工作。但Doorenbos承认"比预想的要花更多时间"。
解释是:"在荷兰超过40%的人在线购买手机,在周边国家这个比例通常不到10%。纯理论上说,如果我们能在德国复制这个把戏呢?"
但复制需要本地化网站和客服、与当地电信运营商合作、本地物流和支付体系。最关键的是品牌问题——"Belsimpel"在德国、法国没有任何含义,读起来也别扭。他们需要一个"在海外也能叫得响的新名字"。
2019年全年营业额3.6亿欧元,增长20%,销量近100万台。在Quote的年轻富豪榜上,两人各自身价达到2000万欧元,比前一年增长150%。
2020年初,疫情爆发。2月初,中国供应商告诉他们"有奇怪的事情要发生了"。他们立即额外囤货,结果在疫情期间能以正常价格持续供货,而竞争对手断货或涨价。需求反而暴增——人们需要在家办公设备,医疗行业大量采购平板电脑。Doorenbos说:"说出来很奇怪,但我们忙得不可开交。"
2020年11月,Gomibo正式诞生。首站德国(gomibo.de),随后15个欧洲国家跟进,包括法国、意大利、西班牙、比利时、丹麦、芬兰、挪威、奥地利、波兰、捷克、英国、瑞典、瑞士等。
Doorenbos在新闻稿中说:"这是Belsimpel成立以来最大的一步。过去几年我们一直在为平台做国际化准备。我们相信可以用独特的电信产品比较方式和供应链能力在这些市场掀起波澜。"
关于品牌选择,他解释:"所有过去12年的经验都融入了Gomibo,这为国际化提供了巨大潜力。"对于新品牌的营销,公司投入了数百万欧元。
如果国际化在2019年底按原计划启动,会正好撞上疫情在欧洲的爆发。延迟,反而让他们在资金充裕、库存充足的窗口期启动了海外业务。